Retur- och återbetalningspolicy

Ångerrätt

Enligt distansavtalslagen har du 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din beställning. Ångerrätten gäller inte förseglade livsmedel som brutits.

Så returnerar du

• Meddela oss på info@starday.se innan retur.
• Skicka varorna oöppnade och i originalförpackning.
• Du står för returfrakten om inte annat överenskommits.

Skadade eller felaktiga varor

Om din leverans är skadad, felaktig eller ofullständig, kontakta oss inom 7 dagar med foto på skadan. Vi ersätter varan eller återbetalar hela köpet inklusive frakt.

Återbetalning

Återbetalning sker till samma betalmetod som användes vid köpet, senast 14 dagar efter att vi mottagit returen eller godkänt reklamationen.

Reklamation

Du har rätt att reklamera fel i upp till tre år enligt konsumentköplagen. Reklamera så snart felet upptäckts.